客製化珠寶

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我們提供客製化珠寶的服務,以 K 金及鉑金等貴金屬為主要使用材質,鑲嵌天然鑽石或其他彩色寶石,除了既有產品款式之外,也歡迎客人提供樣圖或設計需求。

訂製流程

  1. 請 email 至 joycewustudio@gmail.com,或填寫「聯絡我們」表單,提供您的聯絡方式、訂製需求、預算範圍等,我們將於三個工作日內回覆 (如欲透過 Pinkoi 平台訂購,請直接使用 Pinkoi 站內信與我們聯絡)。
  2. 若訂製主石為 0.3 克拉(30 分)以上的鑽飾,請註明是否需 GIA 鑽石認證,我們可依您指定提供附有 GIA 證書的裸鑽讓您選擇。若訂製其他寶石,我們將先確認是否有所需寶石,再進一步討論款式設計。如有寶石或貴金屬鑑定需求,請一併於填寫表單時告知。
  3. 選定寶石並討論款式設計後,我們將提供初步報價,雙方確認後需先支付 50% 訂金。訂金主要用於原料準備及客製服務等,支付訂金後,若客戶決定取消訂製,訂金無法退還,亦無法交換等值產品
  4. 視訂製所需,提供製作說明或圖稿,雙方確認設計細節後開始製作。製作期間將視情況提供進度報告,如需微調細節或因此需增加費用,則由雙方溝通並確認後再進行。
  5. 製作完成後將以 e-mail 或電話聯絡客戶,提供成品照片及付款明細,並再次確認收貨地址等資訊。
  6. 付清尾款後交件。

【小提醒】

  • 訂製戒指時,以舒適性和耐用性為優先考量,避免配戴不舒服或容易變形的問題。若因喜愛輕珠寶風格或希望減少貴金屬材料費,而要求精緻纖細,我們會在維持結構強度下,提供適合尺寸的建議,而非一昧地做輕做薄。
  • 訂製項鍊時,若搭配較大的墜飾,則鍊子需有一定粗細,以確保承重力,避免斷裂。
  • 部分輕珠寶鎖骨鍊款式的項鍊,由於通常搭配相當小巧的墜飾,因此不宜訂製過長的鍊子,建議最長長度為 45 cm (18 吋)。

付款方式

  • 台灣境內基本上採用匯款,海外使用 PayPal 付款 (PayPal 接受線上刷卡、銀行轉帳等多種付款方式)。
  • 本地訂單:所有客製珠寶的報價皆為現金價。
  • 海外訂單:依各國規定,由購買人自行負擔進口關稅。目的地國家的海關會就您的國際訂單,徵收進口關稅或其他稅項,這些清關所需的附加費用一概由收件人自行負責。當您的訂單到達海關時,物流商或海關將直接與您聯繫,安排您支付相關費用。